Cyber Monday 2025 : Comment éviter les arnaques en ligne pendant les soldes

Cyber Monday 2025 : Comment éviter les arnaques en ligne pendant les soldes

Le Cyber Monday 2025 approche à grands pas, et avec lui, une vague d’arnaques ciblant les consommateurs français. Selon les experts de la cybersécurité, les escroqueries en ligne atteignent des niveaux record cette année, exploitant l’engouement pour les promotions exceptionnelles. Les cybercriminels sont de plus en plus sophistiqués, utilisant des techniques avancées pour tromper même les acheteurs les plus vigilants. Dans ce contexte, connaître les menaces et adopter les bonnes pratiques de sécurité n’est pas seulement une précaution, mais une nécessité.

L’essor inquiétant des arnaques pendant le Cyber Monday

En 2025, le paysage cybercriminel a considérablement évolué, avec une augmentation spectaculaire des menaces liées au commerce en ligne. Selon le Centre National de la Sécurité des Systèmes d’Information (ANSSI), les tentatives de phishing ont augmenté de 37% au cours des six premiers mois de l’année, avec des pics significatifs pendant les périodes de soldes. Ces chiffres reflètent une tendance mondiale : les attaques financières représentent désormais 52% de toutes les cyberattaques, contre seulement 4% liées à l’espionnage selon le rapport Digital Defense 2025 de Microsoft.

Néanmoins, le Cyber Monday constitue une période particulièrement propice aux arnaques en raison de plusieurs facteurs :

• Le volume exceptionnel de transactions en ligne
• L’excitation des consommateurs face aux “offres exceptionnelles”
• La pression pour finaliser rapidement les achats
• L’envoi massif d’e-mails commerciaux légitimes, masquant les messages malveillants

Dans la pratique, les cybercriminels adaptent leurs tactiques pour exploiter ces comportements, rendant les arnaques de plus en plus difficiles à détecter. En France, l’Agence Nationale de la Sécurité des Systèmes d’Information (ANSSI) a récemment alerté sur une nouvelle vague d’attaques phishing utilisant l’IA pour créer des e-mails quasi indiscernables des communications légitimes des grands retailers français.

“Les consommateurs doivent comprendre que les meilleurs deals ne sont pas toujours ceux qui semblent trop beaux pour être vrais”, explique Jean Martin, expert en cybersécurité pour l’ANSSI. “La vigilance doit être au rendez-vous, même face à des offres promotionnelles apparemment irrésistibles.”

Les principales tactiques d’arnaque Cyber Monday

Les fausses promotions : l’arnaque la plus répandue

Les arnaques Cyber Monday prennent généralement la forme de fausses promotions sur des sites web de vente factices. Les cybercriminels créent des sites web qui imitent parfaitement l’apparence et le fonctionnement des plateformes e-commerce légitimes, utilisant souvent des noms de domaine similaires pour induire en erreur.

Cette année, les attaques ont évolué avec l’utilisation de technologies avancées :

• Publicités payantes poussant des offres “Cyber Monday” inexistantes
• Photos de produits générées par IA pour rendre les offres plus attrayantes
• Chatbots de support client fictifs pour rassurer les acheteurs hésitants
• Sites web conçus spécifiquement pour collecter les coordonnées bancaires et les mots de passe

Selon une étude de l’Observatoire de la Cybercriminalité en France, près de 68% des victimes de Cyber Monday arnaques en 2024 ont d’abord été attirées par une promotion “exceptionnelle” sur un site web factice. Ces sites vont jusqu’à envoyer des e-mails de confirmation de commande bidons pour renforcer l’illusion d’un achat réussi.

Dans le contexte français, plusieurs cas d’arnaques ciblant les grandes enseignes ont été rapportés, avec des sites imitant Fnac, Darty, ou même des marques de luxe comme Louis Vuitton. Les produits proposés à des prix jusqu’à 90% inférieurs au prix réel constituent un signal d’alarme majeur que les consommateurs doivent apprendre à reconnaître.

Le phishing ciblant les acheteurs

Le phishing atteint des sommets pendant le Cyber Monday, avec une augmentation estimée à 45% des tentatives d’escrocery par e-mail selon l’ANSSI. Les attaquants exploitent l’attente des notifications de livraison, des mises à jour de commande ou des codes promotionnels.

Les techniques les plus courantes incluent :

• Liens “votre commande est retardée” redirigeant vers des pages de connexion frauduleuses
• Avertissements de paiement échoué demandant des informations bancaires complémentaires
• Codes promotionnels exclusifs pour “abonnés” uniquement
• Codes QR dans les e-mails menant à des sites malveillants

Ces messages sont souvent méticuleusement conçus, utilisant les logos exacts de marques comme Amazon, La Poste ou Chronopost, et des adresses e-mail qui ressemblent aux originaux. La seule différence réside parfois dans un seul caractère de l’adresse du domaine, une subtilité difficile à repérer à la lecture rapide.

Un exemple récent impliquait des e-mails prétendant venir de la plateforme Vinted, notifiant les utilisateurs d’une “transaction contestée” et demandant de confirmer leurs coordonnées bancaires via un lien menant à une copie exacte du site original. Des milliers de Français ont été piégés par cette arnaque au début du mois de novembre.

Les applications mobiles malveillantes

Une autre menace croissante concerne les applications mobiles factices se déguisant en outils d’achat. Ces applications, souvent disponibles sur des boutiques d’applications tierces ou via des liens directs, se présentent comme des :

• Applications de coupons de réduction
• Outils de cashback
• Suiveurs de promotions
• Services BNPL (Buy Now Pay Later)

Une fois installées, ces applications peuvent :

• Lire vos messages SMS et intercepter les codes de vérification
• Capturer les informations bancaires sauvegardées
• Surveiller vos frappes pour voler vos identifiants
• Envoyer des notifications push trompeuses

Selon le rapport 2025 de l’ANSSI sur les menaces mobiles, plus de 120 applications malveillantes liées au Cyber Monday ont été détectées sur les stores non officiels au cours du dernier trimestre. Parmi celles-ci, plusieurs se faisaient passer pour des services BNPL très populaires en France comme Cofidis ou Floa Bank.

La France n’est pas épargnée, avec une augmentation notable des cas d’applications malveillantes ciblant spécifiquement les consommateurs français. Ces applications sont souvent téléchargées après avoir été promues sur les réseaux sociaux ou via des e-mails d’arnaque.

L’arnaque amplifiée par les médias sociaux

Les réseaux sociaux sont devenus un terrain de chasse privilégié pour les cybercriminels pendant le Cyber Monday. Grâce à l’intelligence artificielle, ils créent des contenus extrêmement convaincants :

• Publications d’influenceurs manipulées
• Vidéos de “découverte de deals” irréalistes
• Codes promotionnels “exclusifs” partagés dans des groupes Facebook fermés

Ces arnaques se propagent rapidement grâce à l’utilisation de milliers de comptes factices générant des likes et des commentaires pour donner une légitimité aux publications. Une étude récente a révélé que 78% des offres promotionnelles “exclusives” partagées sur les réseaux sociaux pendant le Black Friday/Cyber Month 2024 étaient frauduleuses.

Dans le contexte français, les plateformes comme Instagram, TikTok et Facebook sont particulièrement ciblées. Les attaquants utilisent même des hashtags populaires comme #CyberMondayFrance ou #SoldesFrance pour atteindre un public large et spécifique.

Les conséquences des arnaques Cyber Monday

Les victimes d’arnaques Cyber Monday font face à plusieurs risques graves qui dépassent le simple vol d’argent. Les conséquences peuvent être dévastatrices à long terme.

Vol d’informations bancaires

Le vol de données bancaires constitue la conséquence immédiate la plus fréquente. Une fois vos coordonnées bancaires compromises, les cybercriminels peuvent :

• Effectuer des achats non autorisés en votre nom
• Vos vendre ces informations à d’autres criminels sur les dark web
• Utiliser ces données pour des transactions internationales difficiles à tracer

Selon une enquête de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), le coût moyen d’une fuite de données bancaires en France s’élève à 320€ par victime, auxquels s’ajoutent les frais de blocage de carte et la perte de temps pour régulariser la situation.

Vol d’identité

Une conséquence encore plus grave est le vol d’identité. Lorsque vous fournissez vos informations personnelles (nom, adresse, numéro de sécurité sociale), les criminels peuvent usurper votre identité pour :

• Ouvrir des comptes bancaires ou des crédits
• Contracter des abonnements (téléphone, internet, énergie)
• Commettre des fraudes fiscales ou sociales

La France enregistre chaque année plus de 40 000 cas de vol d’identité, dont une part importante liée à des achats en ligne pendant les périodes de soldes. La récupération de son identité peut prendre plusieurs mois et nécessiter l’intervention de multiples autorités.

Prise de contrôle de comptes

Les informations volées lors d’arnaques Cyber Monday permettent souvent aux attaquants de prendre le contrôle de comptes existants :

• Comptes e-commerce (Amazon, Cdiscount, etc.)
• Comptes de réseaux sociaux
• Comptes de services de streaming ou de cloud

Une fois contrôlés, ces comptes peuvent être utilisés pour :

• Diffuser d’autres arnaques à votre contact
• Vendre des produits illicites
• Menacer votre réputation personnelle ou professionnelle

Fraude aux points de fidélité

En France, où les programmes de fidélité sont très répandus, la fraude aux points constitue une conséquence spécifique. Les cybercriminels peuvent :

• Vendre ou acheter illégalement des points de fidélité
• Cumuler frauduleusement des points sur des comptes volés
• Échanger ces points contre des biens ou services

Selon une étude de la Fédération du Commerce et de la Distribution (FCD), la valeur frauduleuse des points de fidélité volés pendant le Black Friday/Cyber Monday 2024 s’est élevée à plus de 2 millions d’euros en France.

Protégez-vous : bonnes pratiques pour sécuriser vos achats

Face à ces menaces croissantes, adopter des habitudes de sécurité rigoureuses est essentiel pour profiter pleinement du Cyber Monday sans risquer de devenir une victime.

Vérification des URLs des sites

Avant de saisir vos informations bancaires ou personnelles, vérifiez toujours l’adresse du site web :

• Assurez-vous que l’URL commence par “https://” (le “s” indique une connexion sécurisée)
• Vérifiez la présence d’un cadenas dans la barre d’adresse
• Méfiez-vous des noms de domaine similaires mais légèrement modifiés
• Survolez les liens dans les e-mails avant de cliquer pour voir l’URL réelle

En pratique, les sites légitimes des grands retailers français utilisent des domaines bien établis. Toute offre promotionnelle vous redirigeant vers un domaine inconnu ou suspect doit être considérée avec méfiance.

Méfiance envers les offres exclusives sur les réseaux sociaux

Les offres promotionnelles partagées exclusivement via les réseaux sociaux, les messages privés ou les applications de messagerie instantanée représentent un risque élevé :

• Évitez les deals “uniques” ou “expirant dans l’heure” annoncés sur Instagram ou TikTok
• Méfiez-vous des publications générant un engouement anormalement rapide
• Vérifiez l’authenticité des comptes d’influenceurs promouvant des offres
• Rapportez les comptes suspects aux plateformes

En France, la DGCCRF (Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes) recommande de consulter directement le site officiel des enseignes pour vérifier l’existence des promotions annoncées sur les réseaux sociaux.

Installation d’applications uniquement depuis les boutiques officielles

Pour éviter les applications mobiles malveillantes :

• Téléchargez uniquement depuis Google Play Store ou Apple App Store
• Vérifiez les avis et les notes des applications
• Examinez les autorisations demandées par l’application
• Méfiez-vous des applications demandant des permissions excessives

En outre, désinstallez immédiatement toute application qui semble suspecte ou qui demande des permissions inappropriées pour son fonctionnalité.

Activation de l’authentification à deux facteurs

L’authentification à deux facteurs (2FA) constitue une barrière de sécurité essentielle :

• Activez le 2FA sur tous vos comptes sensibles (banque, e-commerce, emails)
• Utilisez des applications d’authentification plutôt que les SMS lorsque possible
• Stockez vos codes de secours dans un endroit sécurisé

En France, de nombreuses banques et plateformes e-commerce proposent des options d’authentification renforcée. Même si cela semble fastidieux au début, cette mesure de sécurité peut vous protéger contre la prise de contrôle de vos comptes.

Prudence avec les codes QR dans les emails

Les codes QR, bien que pratiques, peuvent être utilisés pour rediriger vers des sites malveillants :

• Ne scannez jamais de codes QR dans des e-mails suspects
• Vérifiez toujours l’URL avant de saisire des informations
• Utilisez des applications de scanneur de codes QR qui affichent l’URL avant l’ouverture

Cette précaution est particulièrement importante pendant le Cyber Monday, période où les e-mails contenant des codes promotionnels ou des notifications de livraison sont très fréquents.

Refus de saisir des coordonnées bancaires sur des sites inconnus

Enfin, la règle d’or reste de ne jamais saisir vos coordonnées bancaires sur des sites que vous ne connaissez pas ou qui semblent suspects :

• Privilégiez les moyens de paiement sécurisés comme PayPal
• Utilisez des cartes virtuelles ou à usage unique lorsque possible
• Vérifiez la présence d’certifications de sécurité (PCI DSS, etc.)
• Gardez un œil sur vos comptes bancaires après tout achat en ligne

En France, l’utilisation de services de paiement sécurisés comme PayPal, Lydia ou Paylib constitue une couche de protection supplémentaire recommandée par les experts en cybersécurité.

Tableau comparatif des risques et des mesures de protection

Conclusion : rester vigilant face aux arnaques Cyber Monday

Le Cyber Monday 2025 promet d’être une période d’opportunités d’achat exceptionnelles, mais aussi un moment où les cybercriminels redoublent d’ingéniosité pour tromper les consommateurs. Les arnaques Cyber Monday ont atteint un niveau de sophistication inédit, exploitant l’excitation des achats en ligne et la confiance des utilisateurs dans les grandes marques.

La meilleure défense reste la vigilance : méfiez-vous des offres “trop belles pour être vraies”, vérifiez toujours les URLs, protégez vos comptes par une authentification à deux facteurs, et ne téléchargez des applications que depuis les boutiques officielles. En adoptant ces bonnes pratiques, vous pouvez profiter pleinement des promotions du Cyber Monday sans risquer de devenir une victime d’escroquerie.

Rappelons que la cybersécurité n’est pas une responsabilité individuelle mais un effort collectif. En signalant les tentatives d’arnaque aux autorités compétentes et aux plateformes concernées, vous contribuez à rendre l’environnement numérique plus sûr pour tous.

Cette année, le Cyber Monday ne doit pas seulement être synonyme d’économies, mais aussi d’opportunités de renforcer vos pratiques de sécurité numérique. Restez informé, restez vigilant, et profitez sereinement des soldes.